Consultoria SAP

      Business Process Management (BPM) é uma tendência crescente entre as empresas usuárias das soluções SAP, principalmente as que estão realizando projetos de arquitetura orientada a serviço (SOA) ou buscando mais valor agregado nas soluções SAP por meio da incorporação de melhores práticas de processos de negócios disponíveis no SAP e uso cada vez mais standard da solução, com redução significativa das customizações.

      A SAP, que tem parceria com a alemã IDS Scheer para tratar de modelagem de processos, utiliza a plataforma SAP Enterprise Modeling Applications by IDS Scheer (ex ARIS for SAP NetWeaver), SAP Composer e SAP Solution Manager como ferramentas básicas em sua plataforma BPM.

      O SAP Enterprise Modeling Applications by IDS Scheer permite adaptar continuamente seus processos de negócios para novas estratégias. Esta oferta amplia os objetivos da modelagem empresarial - incluindo análise de negócios, governança de processos e normalização -, além da simulação e da otimização de processos numa arquitetura corporativa.

      Uma nova geração de solução está sendo disponibilizada pela SAP, o SAP NetWeaver Composition Environment 7.2 (CE), que oferece o SAP NetWeaver BPM, uma tecnologia orientada no desenvolvimento de modelos e aplicativos compostos. Essa solução permite que as empresas modelem, implementem, executem, monitorem e otimizem seus processos de negócios.

      Com as soluções SAP BPM, as empresas adaptam continuamente seus processos de negócio à medida que suas estratégias e processos de negócios mudem.

      A equipe da Ratio Management Consulting trabalha com metodologias e ferramentas SAP BPM há mais de 15 anos, tendo liderado os principais cases de sucesso executados no Brasil.

      Nossa abordagem centrada nos processos de negócios, somada à expertise reconhecida nos métodos e ferramentas, diferencia nossas implementações de soluções SAP, aumentando o valor e ajudando os clientes a otimizarem seus investimentos.

      Utilizando conceitos, metodologias e ferramentas inovadoras, a Ratio implementa as soluções SAP confirmando o valor estratégico dos produtos, conduzindo as empresas a altos níveis de desempenho. Experimentados em mais de 15 anos de experiência nas soluções SAP, desenvolvemos os projetos abrangendo desde aplicações técnicas até iniciativas de transformação em toda a empresa.

      O método de trabalho da Ratio para soluções SAP é, sobretudo, orientado pelo valor agregado e pela estruturada, para ajudar os clientes a atingirem seus objetivos. Nosso modelo é de parceria e complementaridade com nossos clientes.

      Onde quer que os clientes estejam posicionados no ciclo de vida SAP, a Ratio oferece soluções de alta qualidade, contando com profissionais especializados, ferramentas e metodologias líderes de mercado.

Nossa abordagem:

• Entendimento e alinhamento da estratégia aos processos de negócios, selecionando os melhores componentes e funcionalidades SAP no modelo da sua solução;
  
• Construção da cadeia de valor e dos processos de negócios (visão end-to-end) com referência a metodologias e ferramentas como SAP Enterprise Modeling Applications by IDS Scheer, SAP Composer, SAP Solution Manager e SAP NetWeaver Process Integration (PI);
  
• Expertise reconhecida na sincronização do SAP Enterprise Modeling Applications by IDS Scheer e o SAP Solution Manager, que assegura a documentação e a comunicação transparente dos processos a serem implementados;
  
• Plano de testes e treinamentos de usuários baseados em processos de negócios;
  
• Experiência na formação de multiplicadores internos, conceituação em BPM e modelagem de processos.
  

      A chave para a geração de valor nas empresas é a revisão cíclica, a adaptação da estratégia e dos processos de negócios e o apoio adequado da tecnologia da informação num ambiente de mudança e melhoria contínua.

      Com este entendimento, a Ratio presta serviços, baseado em ferramentas e métodos consistentes, com o objetivo de utilizar o sistema SAP ERP de forma eficiente e otimizada.

      Através do conhecimento detalhado dos requerimentos do seu negócio, nossos consultores, conhecendo como SAP ERP está sendo utilizado atualmente e entendendo os processos e as funcionalidades disponíveis na versão SAP utilizada na sua empresa, avaliam e implementam mudanças de forma a ajudar a maximizar o valor do seu negócio enquanto minimiza o investimento realizado.

      O serviço de Engenharia Reversa do SAP ERP oferece uma análise abrangente dos dados mestre e dos processos ativos em seu sistema, automatizando as tarefas de configuração com menor custo e risco do que as configurações e as opções de análise manual.

A solução ajuda a responder questões como:

• Quais as funções/processos que nós usamos?
  
• Quantas vezes as funções são usadas?
  
• Que processos foram customizados?
  
• Quais os processos/operações estão parametrizadas ou foram customizadas - mas não são usados?
  
• Qual o potencial com uma migração?
  
• Qual é o grau de prioridade de cada função?
  
• Como consolidar/padronizar os processos de minha empresa?
  
• Como mostrar e publicar os resultados?
  
  

Potencial do uso da Aplicação:

• Revisão de conceitos e autorização de acessos (perfis);
  
• Distribuição dos custos de TI (por utilização do sistema);
  
• Harmonização de ambientes de sistema;
  
• Avaliação do uso do Sistema SAP e sua qualidade;
  
• Avaliação de treinamento;
  
• Unificação de sistemas SAP;
  
• Avaliação de ambiente para Migração;
  
• Archiving;
  
  

Benefícios:

• Definição do plano direcionador de melhorias no SAP ERP;
  
• Definição de necessidades e melhorias no SAP ERP;
  
• Identificação das interfaces com sistemas legados;
  
• Redocumentação ou documentação da implementação SAP ERP;
  
• Análise das necessidades de processos e funcionais;
  
• Análise das necessidades organizacionais;
  
• Análise dos direitos de usuários;
  
• Análise das transações e acessos dos usuários;
  
• Identificação de treinamentos dos usuários no ERP;
  
• Base para SAP tuning/ SAP reengineering.
  
  

      A Ratio oferece um extenso portfólio de serviços para gerenciar seu ambiente SAP, desde o atendimento, a manutenção e a melhoria da sua aplicação até a disponibilização de profissionais especialistas para complementar sua equipe em projetos e necessidades específicas.

      Através do Centro de Serviços Compartilhados (CSC) SAP, a Ratio oferece suporte especializado para aplicações SAP e processos de negócios implementados. Nossos serviços são baseados em um posto de serviço dedicado, que controla todos os processos e as solicitações recebidas.

      Nosso Centro de Serviços em Aplicativos SAP está estruturado para atendê-lo conforme sua necessidade, podendo ser contratado por nível de serviço, como:

• Atendimento ao SAP (Service Desk);
  
• Manutenção e Melhoria Contínua;
  
• Fábrica de ABAP/4;
  
• Desenvolvimento de pequenos projetos;
  
• Treinamento de usuários.
  

Nosso diferencial:

• Experiência na prestação do serviço em empresas de médio e grande porte nos vários segmentos de negócio;
  
• Capacidade e disponibilidade de acompanhar o crescimento da sua empresa em seu segmento de negócio;
  
• Disponibilidade de ferramenta WEB de gestão e controle dos SLA’s e extração de indicadores.
  

A gestão de cadeia de suprimentos (em inglês, Supply Chain Management, siglas SCM) permite melhorar e desenvolver as relações entre cada uma das organizações envolvidas em uma cadeia de suprimentos. Integre os fluxos de materiais e informação para realizar o trabalho de maneira otimizada ao mesmo tempo que reduz custos. Ao realizar a gestão da cadeia de suprimentos terá em mãos todas as atividades de gestão e logística presentes em cada fase do processo.

As cadeias de suprimentos são mais complexas em um contexto mais globalizado onde os consumidores são cada vez mais exigentes e as decisões mudam continuamente assim como na economia. A eficiência de uma solução de supply chain management não somente é indispensável para o sucesso como é uma condição primordial para a sobrevivência de sua empresa.

Uma gestão na cadeia de suprimentos otimizada será a principal solução para aumentar a rentabilidade de sua empresa. Sendo uma ferramenta empresarial imprescindível, esta solução ajudará a alcançar os objetivos relacionados com as metas pessoais da empresa. A gestão da cadeia de suprimentos ou Supply Chain Management lhe permite:

• Entregar o produto a tempo, forma e qualidade e satisfazer as necessidades de seus clientes.
• Realizar um balanço adequado para tomar melhores decisões.
• Promover um serviço de excelência ao consumidor final.
• Contar com a capacidade de entrega da variedade de produtos que a empresa ofereça.

Transforme a sua cadeia de suprimentos com SAP SCM – conte com o apoio da consultoria especializada da Ratio MC para atingir esse objetivo.

O SAP NetWeaver Master Data Management (SAP NetWeaver MDM) é uma base que capacita o gerenciamento de serviços corporativos e processos empresariais, oferecendo uma única versão da verdade sobre consumidores, produtos, empregados, fornecedores ou outros objetos de dados definidos pelo usuário.

Trabalhando em sistemas heterogêneos em diferentes localidades, o SAP NetWeaver MDM assegura a consistência de dados entre sistemas diferentes por meio de distribuição interativa. Ele integra processos de negócio por toda a cadeia de valor, entregando recursos e funções que permitem:

• Consolidação dos dados mestres – Consolide os dados principais para a geração de relatórios e análises por toda a empresa. O SAP NetWeaver MDM consolida e limpa objetos de dados mestres de sistemas díspares. Após a consolidação, ele armazena a informação vinda de diferentes sistemas em um repositório central. Conteúdo rico relacionado pode ser incluído para aumentar o volume de dados.
• Sincronização e distribuição de dados mestres – Consiga a manutenção e a distribuição de dados consistentes para se assegurar da permanente harmonização dos dados principais. Usando atributos globais, você pode se assegurar de que todos os sistemas recebam os mesmos dados principais durante a distribuição – e enriquecer os objetos de dados distribuídos com valores de atributos adicionais nos sistemas de destino. A distribuição pode ser controlada, visível e rastreável, com um gerenciamento ativo de status em cada passo da distribuição.
• Gerenciamento centralizado de dados mestres – Dê suporte a padrões de qualidade por toda a empresa ao se assegurar de que o controle central dos dados mestres comece assim que os dados forem criados. Dados principais criados centralizadamente podem subseqüentemente ser distribuídos para sistemas clientes como requisitos usando a distribuição interativa.

• Administração de dados mestres – Gerencie dados principais sem códigos customizados. Uma interface poderosa dá suporte a tarefas administrativas como o manuseio de exceções de dados e a atribuição de acessos a processos empresariais e informações baseados em cargos. Gerentes de dados usam a interface para configurar a combinação de fontes de dados, regras empresariais e detalhes da distribuição a aplicativos subordinados.
• Gerenciamento de conteúdo interno – Colete e centralize todo o seu conteúdo – incluindo informações paramétricas e conteúdo rico como imagens, parágrafos de texto, documentos em PDF e inteligência organizacional sobre o conteúdo – em um repositório para toda a empresa.
• Pesquisa em catálogos – Implemente interfaces intuitivas para ajudá-lo a localizar itens internamente, publicar catálogos Web em vitrines de e-commerce e em programas de fornecedores e integre catálogos facilmente pesquisáveis a soluções de e-procurement – tudo a partir de um repositório central e em velocidades que ultrapassam a de pesquisas baseadas em SQL.
• Personalização de catálogos impressos – Dissemine informações de produtos diretamente de um repositório central de catálogos para um dos programas populares de publicação e gere automaticamente layouts de página totalmente formatados e com conteúdo.
• Distribuição multicanal do conteúdo do catálogo de produtos – Publique trechos reestruturados e reformatados ou atualizações incrementais do conteúdo do seu catálogo de produtos – e os distribua a parceiros comerciais em vários formatos de texto delimitado e XML – em base regular ou conforme a necessidade.
• Suporte a processos empresariais – Capacite a comunicação em um ambiente heterogêneo e insira dados mestres em outros sistemas.
• Relatórios e análises empresariais – Maximize dados sincronizados para análises confiáveis e relatórios precisos.

Diante da demanda empresarial por lucratividade sustentável, sua empresa certamente está à procura de melhorar as margens pela gestão dos gastos com fornecedores. Além de gerenciar os custos, o grupo de compras também precisa focar a melhoria em transparência e conformidade, desenvolvendo uma base de fornecedores qualificada e se relacionando de modo mais estratégico com eles.

O Software SAP SRM provê valor estratégico por meio de economia de custos sustentável, conformidade de contratos e rapidez na equação tempo/valor. Sua empresa fica equipada com ferramentas que conseguem resultados superiores com um processo de pagamento ponta-a-ponta. Atividades como análise de gastos, requisições, pesquisa, contratos operacionais, pedidos e gestão de fornecedores são parte de uma plataforma integrada.

Com as vantagens exclusivas de conteúdo consolidado e dados-mestre, o SAP SRM lhe ajuda a tomar e executar decisões que se alinham com a estratégia corporativa.

Para saber exatamente como o SAP SRM agrega valor à sua empresa, conte com o apoio da consultoria especializada da Ratio MC.