Profiling for SAP®

       Como SAP® Service Partner, Ratio MC oferece um conjunto qualificado de produtos e serviços para racionalização e otimização das soluções SAP que:

• Protege seus investimentos e diminui os riscos em projetos SAP;
  
• Documenta e analisa processos de negócios SAP para manter a documentação atualizada;
  
• Mantem atualizado e melhora o uso do SAP® Solution Manager;
  
• Dimuinui o esforço e custo de manutenção das soluções SAP;
  
• Prepara e acelera as implementações de melhorias e migração de versão;
  
• Constroi uma base sustentável para gestão e evolução das soluções SAP;
  
• Monitora processos críticos para melhoria contínua do negócio;
  
• Aumenta a eficência do uso do SAP ERP por parte dos usuários pela abordagem proativa nos problemas de falta de conhecimento e segurança.
  
  

Modelo da Solução TW Profiling for SAP®

      A oferta tem 3 grandes blocos baseada em serviços de consultoria, metodologias e ferramentas para:

• Entender;
  
• Otimizar;
  
• Controlar.
  
  

      Cada bloco pode ser contratado separadamente ou em combinação, agregando valor nos produtos gerados.

Reengenharia e Redocumentação de Soluções SAP

      Muitos dos clientes da base SAP possui a documentação desatualizada ou até mesmo não possui documentação, por motivos variados, que vai desde a impossibilidade de gerar documentação durante o projeto por falta de metodologia, equipe enxuta ou disponibilidade de ferramentas.

      Como resultado, os sistemas SAP são bastante customizados e com alto custo de manutenção. Além disso, não é transparente para os gestores que funcionalidades e relatórios do SAP são realmente utilizados pelos usuários e processos de negócios estão sendo suportados realmente pelo sistema.

      A solução de reengenharia e redocumentação suportada pela solução TW Profiling for SAP® oferece para clientes SAP a oportunidade de entender seus ambientes SAP em todos os detalhes nas perspectivas técnica e de negócio ajudando na tomada de decisões para:

• Migração de SAP Solutions;
  
• Consolidação ou separação de ambientes;
  
• Manutenção e evolução do SAP (AMS);
  
• Terceirização de processos de negócios (BPO);
  
• Implementação de uma nova solução ou módulo SAP;
  
• Implementação de melhorias funcionais e técnicas;
  
• Rollout de um template SAP;
  
• Compliance envolvendo segregação de funções e gestão de perfis de acesso.
  
  

SAP® Business Blueprinting

      A configuração e customização do SAP ERP é realizada através de uma análise dos processos e requisitos de negócios. No SAP Business blueprinting de uma nova solução SAP, muitos documentos são criados para levantar os processos e regras de negócios, a ferramenta usada normalmente é o MS Office. Devido à natureza altamente segregadas dos processos e atividades, os requisitos funcionais são descritos apenas funcionalmente, sem considerar todo o fluxo dos processos (end-to-end), suas relações e as interfaces entre os participantes do negócio. Isso resulta numa configuração que não abrange todos os cenários de negócios da empresa e uso ineficente das funcionalidades disponíveis do SAP. No âmbito geral, isso gera um aumento de custos e riscos na operação do sistema no dia a dia, bem como na manutenção e melhorias no seu ciclo de vida, devido a excessiva customização.

      Os conceitos de Gestão de Processos de Negócios (BPM) é o fator chave para escapar desse dilema na implementação do SAP ERP. A metodologia de BPM permite o entendimento claro dos requisitos complexos de negócios em grandes empresas.

      BPM é agregada à metodologia Accelerated SAP® (ASAP) para desenvolvimento do SAP Business Blueprinting. O SAP Solution Manager (SSM) oferece as melhores práticas, como roadmap, aceleradores de projeto (templates e guidelines), modelos de referência de processos do SAP ERP, modelo de SAP Industry Solutions, bem como uma variedade de ferramentas para gestão de projetos SAP.

      A equipe de projeto precisa lidar com a perspective de negócio e de TI, o SAP Solution Manger abrange as perspectiva de TI, para visualizar os aspectos de negócios é necessário uso de ferramentas especializadas de BPM.

      Existem ferramentas de BPM altamente sofisticadas no mercado (ex. ARIS Platform) que suportam o mapeamento dos processos e o detalhamento dos requisitos de negócios para SAP. A otimização dos processos de negócios com suporte das soluções SAP é obtido através da análise, detecção de gargalos e conceitos de otimização de processos. O uso de ferramentas e metodologias adequadas melhoram a comunicação entre os usuários, gestores, consultores SAP e analistas internos de TI.

      SAP Solution Manager (SSM) e ferramentas de BPM devem ser usadas juntas para projetos de implementação e melhorias de soluções SAP. Com uma equipe com mais de 15 de experiência em ferramentas e metodologias SAP BPM, a Ratio MC está apta a alinhar negócio com a TI, agregando mais valor à solução e otimizando seus investimentos.

Auditoria de processos e perfis de acesso

      A auditoria de processos e controle de acesso aos sistemas SAP avalia o conjunto de atividades, requerimentos e acessos de usuários, estabelecidos com vistas a assegurar que os objetivos da empresa sejam alcançados de forma confiável e dentro das melhores práticas de compliance, evidenciando eventuais problemas de conformidade ao longo da gestão.

      Nossa solução levanta informações de autorização de acessos de usuários e configuração de processos do ambiente SAP produtivo, que serão analisados com ferramenta de BI e geração de relatórios permitindo um diagnóstico abrangente e seguro.

      Como resultado, a avaliação dos perfil de acessos e regras de negócios, relacionados aos processos, com a finalidade de aferir a qualidade dos controles internos e a de emitir opinião, quanto aos aspectos de eficiência, eficácia e economicidade destes.

      Nosso objetivo é auxiliar aos nossos clientes no mapeamento de processos, riscos e controles internos inerentes, de forma a identificar e informar à administração sobre os riscos mais significativos que a organização está exposta em seus processos e como estes são gerenciados.

Segregação de Funções em soluções SAP

      A segregação de funções consiste na separação entre as funções de autorização, aprovação de operações, execução, controle e contabilização, de tal maneira que nenhum funcionário detenha poderes e atribuições em desacordo com este princípio de controle interno.

      A automatização das atividades de controles, por meio de sistemas de gestão informatizados, trouxe às organizações novos desafios na gestão de risco, uma vez que a concessão inadequada de acesso aos sistemas pode levar concentração de poder aos usuários, elevando os riscos operacionais.

      Nossa equipe de consultores está qualificada para auxiliar aos nossos clientes na avaliação e aplicação da segregação de funções no ambiente SAP, de forma a eliminar ou reduzir à exposição aos riscos inerentes à concessão de acesso às soluções SAP.

      Nossa metodologia é desenvolvida de forma que, em conjunto com nossos clientes, possamos elaborar uma matriz de conflitos específica para a organização e fornecer ao administrador de usuários perfis de acessos adequados aos princípios de segregação de funções e à realidade operacional da empresa.

      Vazio